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运输安排

用户收货及单据交换

关于固嘉 ∷ 售后服务
2.四项进叉川字板经济维修范围
3.维修方式
我司可为用户提供上门维修服务，为用户减少维修的退板运输费用。
用户在使用过程中如有托盘发生破损需要维修，我司可安排维修人员携带材料及工具上门免费维修、用户只需提供合适的维修场地即可，最小维修数量100-200块。维修完成后由用户进行验收和使用。
开票及付款
固嘉将于次月10日左右完成客户的账单开票以及寄出工作，用户在收到租金发票时可按照合同约定时效进行付款。
租赁业务税率：13%
运输业务税率：13%
开票品名：经营性租赁，备注XX月木托盘租金
运营中心工作时间
周一-周六 上午：9:00-12:00   下午：13:00-18:00，节假日会根据国家规定进行调整。
维修服务
1.四项进叉日字板经济维修范围（用户在使用过程中，只要未超出以下维修范围，固嘉都将免费为用户进行托盘维修。）
账单核对
计费周期：按照自然月结算
账单发送：月结对账单于次月3日前客服发送至用户邮箱或者微信项目群。
用户对账：用户需在3个工作日内核对账单，如有差异请及时与固嘉客服人员反馈沟通。备注：若超出3个工作日后反馈差异情况且发票已开具的情况下，一旦经双方共同 书面确认差异事实，将在次月的费用中多退少补。
计费方式
每日租金：租赁单价 * 每日内租用托盘的最高合计数量
起租时间：从起租的当天开始计收租金
退租时间：从退板后的第二天停收租金
计算公式：期初租赁数量*当月总天数*租金单价+当月的租/退租金调整+当月的转入转出租金调整。

下单渠道及模版
 用户可通过邮件、微信项目群提前1-2天进行下单，方便快捷。
运输安排
客服在收到用户指令后，协调运输部门安排车辆、协调工厂备货，客服实时跟进车辆进度及发货情况并及时同步相关信息至用户，确保发货信息顺畅。
用户收货及单据交换
车辆到达用户指定位置后，用户安排叉车卸货、按照收货标准进行数量清点及质量检查。交接单据一式四联，用户收货确认无误后，在收货方签字保留收货方联，其他三联交由司机带回。
专业客服
我司会根据项目配备专属客服人员，负责整个租赁项目的起租、退租、开票、结算、客诉等问题。